Preguntas frecuentes

¿Recibiré los productos que aparecen en mi mesa?

No. Los artículos representan regalos simbólicos. Recibes el valor neto de los regalos cuyo pago se haya confirmado y decides cómo utilizarlo.

¿Puedo tener más de una mesa?

Sí. En tu panel puedes crear y administrar tus mesas. Cada una tiene sus propios regalos, dedicatorias, saldo y retiros.

¿Cuántos regalos puedo elegir?

Necesitas al menos tres para continuar a la publicación. Puedes combinar recomendaciones del catálogo con regalos personalizados.

¿Cómo se confirma una transferencia?

Sube el comprobante desde tu solicitud de pago. Un administrador revisará el abono en la cuenta receptora antes de aprobarlo. Conserva el enlace de seguimiento.

¿Cómo retiro el dinero?

Desde tu mesa puedes consultar el saldo disponible y solicitar un retiro después de verificar tu identificación y cuenta bancaria. El 90% se transfiere dentro de 10 días hábiles y el 10% restante a los 45 días naturales desde la solicitud, sujeto a incidencias pendientes.

¿Cuánto tiempo estará publicada mi mesa?

Hasta 90 días después de la fecha del evento.

¿Dónde pido una aclaración?

Escríbenos a admin@centralenlinea.com e incluye la referencia de tu solicitud.